Para recibir una atención las 24 horas y un asesoramiento en inglés en cualquier lugar de Catalunya contacte primero con la línea telefónica. El enlace web también muestra un mapa (desplazarse hacia abajo en la página) y una lista de las direcciones de los centros locales, por lo general gestionados por los ayuntamientos y que se pueden visitar en persona, aunque es posible que no todos tengan un hablante de inglés disponible de inmediato.